12月19日,京东平台生态部主办的2018年京东代入驻服务商私董会在北京圆满落幕,此次私董会是京东强化服务商“服务”的又一举措。此举也显示出京东代入驻服务商生态正在呈现出勃勃向上的生机,成为京东平台生态的赋能引擎。代入驻业务是京东商城今年重点发展的新型电商服务业态,它通过扶持京东专业服务商群体的发展和服务水平,为商家提供免费且优质的代入驻服务,帮助商家快速入驻京东商城,顺利开店。截止2018年11月,代入驻年度累计服务商家达2.3万余家。

数据显示,目前入驻京东平台的第三方商家已达20万家,一个繁荣的平台生态背后,离不开一个服务商生态的赋能支撑。在今年7月举行的2018年JDP京东服务商年中大会上,京东提出,“愿意俯身为路,坚定不移地做‘服务商的服务商’,为服务商创造更多的生意机会”。

服务商集体照

俯身为路,私董会成为“服务”服务商的平台

据了解,2018年京东代入驻服务商私董会旨在为京东与服务商、服务商与服务商之间构建一个高端交流的平台,“服务”于服务商,并为其提供更多的生意机会。活动中,来自全国的22家代入驻服务商代表针对业务开展中的痛点、新的生意机会等内容畅所欲言,对过去一年的工作进行了总结和回顾,京东三大事业群经营管理部负责人以及各个品类的招商负责人也在现场与服务商们进行了深入交流。

服务商管理部负责人张继希表示,代入驻私董会不仅为京东提供了一个倾听代入驻服务商心声的机会,更是成为服务商之间共享信息、交流经验的平台,也充分显示出京东俯身为路,为服务商服务的态度。

京东平台生态部-商家提升部-服务商管理部负责人张继希

代入驻业务负责人王小舟表示,京东代入驻业务将坚定不移地做服务商的服务商,为服务商提供最大程度的赋能和支持。此次私董会,就是京东为代入驻服务商提供支持的新举措,通过咨询和高端交流,京东将与服务商一起更好地帮助商家问题,发掘商业机会。今后会将这样的会议常态化。

京东平台生态部-商家提升部-服务商管理部代入驻业务负责人王小舟

会上,京东还对6家优秀服务商进行了代入驻业务认证授牌仪式,包括:浙江文九文化传媒有限公司、浙江京淘网络科技有限公司、济南术邦电子商务有限公司、北京文竹网络科技有限公司、郑州灵妙电子商务有限公司和江苏麦得好网络科技有限公司。此举旨在表彰他们在商家服务工作中的优秀表现,帮助他们未来取得更大的发展。

服务商授牌照

高速发展的背后,是共赢的大生态

代入驻服务商作为京东平台生态中的新行当,虽然仅仅一年多,但是却取得了迅猛的发展。王小舟表示,截止2018年11月,代入驻年度累计服务商家达2.3万余家,服务商承办的招商会占比平台总数95%以上。目前,代入驻服务商和报名准备加入的服务商超过百家,据悉,京东将放缓招募代入驻服务商,重点赋能现有服务商并与其协同共建。

对于服务商来说,在帮助商家解决入驻问题的同时,也获得了更多的合作机会。例如,青岛某服务商认为,“代入驻,实际上是‘带’入驻,它是服务商与商家建立信任的接口。”他举例,公司服务的客户,会因为对前期入驻服务比较满意,把店铺运营也交给了他们。上海某服务商提出,为商家提供免费代入驻服务后也希望能促进商家尝试更多收费服务。

展望2019年,代入驻服务商生态将持续创新

在会上,大家对未来的发展模式进行了探讨,话题包括招商培训一体化、商家下行、产业带合作专属招商中心等,这标志着京东代入驻服务生态将在2019年有更多创新,更大的发展空间已经打开。

据张继希透露,代入驻服务商生态未来的发展重点有三个。其一,加强对代入驻业务的推广工作,让更多准商家使用代入驻服务。同时为帮助服务商促成合作,我们将推出除免费代入驻外,高频低价服务组合,为商家提供多维度服务,多样化选择。

其二,为服务商提供更多的生意机会。京东将会把商家需求和服务商能力

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